تحديثات صادرة عن التأمين الوطني- عملية 'زئير الأسد'/ منذ بداية عملية 'زئير الأسد'، قُدِّمت حوالي 350 طلبا بالاعتراف بمقدِّميها كمصابي أعمال عدائية.
قام التأمين الوطني بالاتّصال الشخصي ب-920 مصابا وصلوا إلى المستشفيات بحالة خفيفة، وب-580 بالغا من عائلات ثاكلة ومصابي أعمال عدائية سابقا، بدون دعم عائلي، فعُرِضت عليهم المساعدة مع سلات أغذية بتمويل منظمة مصابي الأعمال العدائية.
إن التأمين الوطني، الذي يعمل كهيئة حيوية في حالة الأزمة أيضا، يواصل العمل الجاري في إطار الحرب.
وحتى الآن، قدّم حوالي 350 مواطنا طلبات بالاعتراف بهم كمصابي أعمال إرهابية، فاتّصل بهم عاملو التأمين الوطني لأغراض استمرار هذا الإجراء. وبموازاة ذلك، وصل التأمين الوطني إلى الفنادق التي قد وصل إليها من تم إخلاؤهم ممن تَضرَّر بيتهم لأغراض ضمان استنفاد الحقوق والمساعدة الأولية.
وكذلك، العمل الجاري الخاص بباقي المخصصات للمواطنين، يستمر كالمعتاد فمن ضمن ذلك الاعتناء بملفات ومعاشات: المواطن الكبير السن، التمريض، البطالة، العجوزات وما يشابه.
وتنعقد اللجان الطبية كالمعتاد في هذه الأيام، وبالنسبة لمواطن يخشى من الحضور إلى الفروع على انحاء البلاد- يُنظر من اجله في إمكانية عقد لجنة عن طريق خدمة الدردشة على الفيديو 'فيديو تشات' أو لجنة على أساس الوثائق. وإذا كانت هناك حاجة إلى تأجيل موعد اللجنة- فسيؤجَّل موعد اللجنة وستُمنح الأفضلية لتحديد موعد جديد.
وحتى الآن انعقدت 1600 لجنة طبية وجها لوجه
2,404 لجنة طبية على أساس وثائق طبية
2,106 لجان طبية عن طريق خدمة الدردشة على الفيديو 'فيديو تشات'
3,109 لجان طبية على الهاتف
وعلى ضوء توجيهات قيادة الجبهة الداخلية وحظر التجمّع، إن استقبال الجمهور وجها لوجه، أصبح يُعتنى به من خلال الخدمة الهاتفية، فبدلا من الحضور إلى الفرع فيزيائيا، يمكن حجز دور هاتفي على الموقع، فيعود موظف من الفرع في الساعة المحدَّدة (أو قريبا منها) للاعتناء بالتوجّه.
ويُذكر أن قنوات خدمة عن بعد مثل: مراكز الاتّصال، أو التوجه عن طريق خدمة الدردشة البشرية على الموقع، أو التوجّهات أونلاين، لا تزال تعمل كالمعتاد.
وفي ظل تمدد فترة الحرب، قام عاملو وعاملات التأمين الوطني بالاتّصال الشخصي ب-920 مصابا وصلوا إلى المستشفيات بحالة خفيفة، وب-580 بالغا من عائلات ثاكلة ومصابي أعمال عدائية بدون دعم عائلي، فعُرِضت عليهم المساعدة مع سلات أغذية بتمويل منظمة مصابي الأعمال العدائية.
وبالنسبة لمخطط الإجازة بدون راتب: يود التأمين الوطني التأكيد على أن مخطط الإجازة بدون راتب الذي نُشِر أمس 8.3 ليلا من قبل وزير المالية- لم يخضع لإجراء تشريعي بعدُ، فلذلك لا يكون قابلا للتطبيق والتنفيذ في هذه المرحلة بعدُ. ففي الوقت الراهن يخضع المخطط للمناقشة بين التأمين الوطني والجهات المهنية، ومن ضمنها وزارة المالية أيضا- من أجل التحقق من ضمان التساوي والتطبيق السهل والسريع لحساب المواطنين، قدر المستطاع في هذا الوقت.
وعند حصول أي تطور في الموضوع، سيبلغ التأمين الوطني بذلك على الموقع الرسمي، وعلى شبكات التواصل الاجتماعي العائدة له.